东亚前海悦涨平台隐私政策

为了方便快速阅读，

以下是完整版《东亚前海悦涨平台隐私政策》

东亚前海悦涨平台隐私政策

（更新时间：2023年11月08日）

（发布时间：2023年11月08日）

尊敬的用户，东亚前海悦涨平台（以下简称“悦涨”）是由东亚前海证券有限责任公司（以下简称“ 我们”）为用户（以下简称“ 您”）提供的证券服务类应用程序，我们通过东亚前海悦涨APP和悦涨电脑版为您提供证券交易、账户服务、行情资讯浏览相关的产品与服务（以下简称“ 悦涨产品与服务”），适用于本隐私政策。

根据《常见类型互联网应用程序必要个人信息范围规定》，悦涨的应用服务类型属于投资理财类，基本功能服务为“ 股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”，您必须提供以下必要个人信息，才能使用本APP基本功能服务。

1.移动电话号码

2.姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件

3.资金账户、银行卡号码或支付账号

我们深知个人信息对您的重要性，非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的悦涨产品与服务时，我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。请您在开始使用前，务必仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策条款，尤其是我们以粗体标识的条款。如您不同意本政策，不同意授权我们采集以上必要个人信息，允许您进入浏览模式，但您可能无法使用我们的开户、登录、交易、业务办理、客户服务、手机注册账户服务，建议您停止使用悦涨产品与服务。如有任何疑问的，请您按本政策所述方式与我们联系。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.关于存储和对外提供您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.您控制个人信息的权利

6.本政策如何更新

7.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息主要包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹。个人敏感信息，主要包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹。

（一）我司如何收集您的个人信息

我们收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。您可以通过《APP个人信息收集清单》了解具体的个人信息采集与使用。涉及的信息如下文所述:

1.您主动提供的个人信息

为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向你提供相应的服务。

1.1 注册账号、开户

当您注册悦涨平台账号时，您需要向我们提供您的手机号码，以验证您的身份。根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，但您可以退出注册/登录页面后，浏览部分页面。

当您通过悦涨平台开户，即开通东亚前海证券客户号、资金账户和沪深股东账户时，根据《证券法》规定及中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所、三方存管银行等相关机构要求，您需要向我们提供个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址、固定电话、年龄，个人身份信息，包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发地、签发时间、有效期、税收身份，个人鉴别信息，包括交易密码、资金密码，个人生物识别信息( 个人视频、个人照片);个人教育工作信息，包括工作单位、职业、职务、学历:个人财产信息，包括开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、资金账号、年收入。根据我国法律法规及出于安全保障目的，如您不提供以上信息进行核验，您的开户申请将无法审批通过，无法使用悦涨平台服务的交易相关功能，但您可以在退出开户/登录页面后，返回主页面进行浏览。

1.2 登录

当您登录悦涨平台账号时，您需要向我们提供您正在使用的本机号码进行登录。当您登录东亚前海证券客户号时，您需要向我们提供您的东亚前海证券客户号并输入交易密码进行登录。

1.3 网厅业务办理

在您进入网厅办理相关业务时，我们需要收集您的个人信息作为业务办理过程中的材料数据，确保您能顺利完成业务的办理。

办理手机号变更业务时，需要您提供新手机号码以及我们向您新手机号码发的送短信验证码；办理身份证更新业务时，需要您提供身份证正反面照片，我们会收集姓名、身份证件号码、证件地址、签发地、身份证件有效期，以确保您的身份信息真实有效；办理找回客户号业务时，需要您提供姓名、身份证号码、手机号及接收短信验证码；办理重置交易密码业务时，需要您提供客户号、姓名、身份证号码、个人视频、交易密码；办理重置资金密码业务时，需要您提供客户号、姓名、身份证号码、个人视频、资金密码；办理股东号增开业务时，需要您提供身份证正反面照片、个人视频；办理资管合格投资者认证时，需要您提供个人收入证明、金融资产证明、银行交易流水或纳税证明；办理休眠户激活业务时，需要您提供客户号、姓名、身份证号码、个人视频；办理证券账户销户业务时，需要您提供手机号、客户号、姓名、身份证号码、个人视频；办理三方银行存管业务时，需要您提供银行账号。如果您不同意提供前述相关权限和个人信息，根据中国证券登记结算有限责任公司要求，您将无法正常办理账户相关业务。

当您开通东亚前海证券客户号后，您需要根据国家反洗钱的监管要求，及时更新或完善您的身份基本信息，包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件类型、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息，根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。

1.4 风险评估

当您开展证券交易业务前，我们会在开通东亚前海证券客户号阶段或者在您使用[风险评估]功能时对您进行风险评估，我们会根据对您的评估结果提供相关投资服务。在进行风险测评时，根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求，您需要提供您真实的个人基本信息( 姓名、职业、年龄)、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好，我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估，如您拒绝提供此类信息的，我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务，但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。

1.5 银证转账

当您使用[银证转账]功能时，为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金用于证券及理财产品交易或者从资金账号向银行账户转出资金用于提现，以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集等目的时，您需要向我们提供您所绑定的相应银行账户的转入金额、转出金额。

1.6 证券交易

普通交易：当您自行或者委托我们进行买入、卖出（股票、债券、基金）时，您需要向我们提供证券代码、委托数量、客户号、股东账号、委托价格、委托金额、委托交易时间。

融资融券：当您使用[融资融券]功能进行交易时，为了协助您对我们出借给您的证券进行交易或使用我们出借给您的资金、查阅委托成交及流水，您需要向我们提供买入或卖出的证券代码、委托数量、客户号、股东账号、委托价格、委托金额、委托交易时间。

1.7 理财商城

当您使用[理财商城]功能时，为实现基金公司账号开立、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能，您需要分别向我们提供产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式，并签署相应的协议。

1.8 客服

当您使用[在线客服]功能(包括咨询、投诉)时，我们将为您提供在线客服服务。根据您咨询的内容不同，您可能需要向我们提供手机号和/或客户号以便我们对您的用户身份进行核验在验证过程中，您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片、视频或文本信息》、其他备用的(本人或他人)联系方式。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询结果，但不影响您正常使用悦涨平台服务。此外，当您通过拨打人工客服电话的方式寻求客服帮助时，您同意我们留存您与客服的通话记录与录音，以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

1.9 行情资讯浏览

当您使用行情、资讯功能时，我们将为您提供基础行情资讯及多样的投资分析工具服务。为实现上述功能，您需要向我们提供手机号。

1.10 剪切板

为了方便您使用，悦涨APP未对剪切板进行屏蔽，您可以在搜索框、输入框等界面长按调用剪切板功能。

2.我们主动收集的个人信息

2.1 证券交易终端信息

根据深证协-2023-7号《证券公司客户交易终端信息处理标准》的要求，证券公司向证券监管部门报送客户交易终端信息时，需遵循相关信息的采集技术规范。客户交易终端信息是指客户通过证券公司下达交易指令的交易终端特征代码。其中，交易指令包括交易委托、银证转账、密码修改、账户登录、业务办理、查询功能，客户交易终端信息是客户委托记录、交易记录的重要组成部分，移动端包括：当前登录设备的IP、MAC、IMEI、IMSI、UUID/SIM卡序列号（ICCID）、手机号、操作系统版本号作为硬件留痕信息，PC电脑端包括：当前登录设备的IP、MAC、硬盘序列号、硬盘分区信息、终端设备名、操作系统版本号作为硬件留痕信息。上述硬件留痕信息为《证券公司网上证券信息系统技术指引》要求证券公司必须收集之信息，您的这些信息将用于审计、证券监管部门现场检查及司法机构调查取证。因此，为保障用户账户及交易安全，我们会在用户执行相关操作时，对设备或应用信息包括您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、UUID/SIM卡序列号（ICCID）、SIM卡IMSI信息）进行转发。另外我们会请求调用您的软件，检索当前运行的应用程序权限，目的是用于安全检测，防止Activity劫持。即便在未登录交易账户状态下，也可以获得便捷流畅的体验，并同样可以进行阅读、查看行情等基础行为。

2.2 投顾服务

当您购买投顾服务产品时，我们会自动收集您的信息，包括如下设备信息（手机型号、IDFV、SIM卡序列号（ICCID）、IMSI、MAC、OSV、IP地址）和个人信息（手机号、资金账号、风险等级、产品订单信息）

2.3 自选股

为了确保您的自选股实时同步，在您添加、删除自选股时，我们会将您最新的自选股上传到服务端。

2.4 搜索功能

当您使用搜索功能时，我们会自动收集您的信息，包括如下个人信息：搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后，为了实现搜索功能我们会收集该信息。

2.5 消息推送

当APP开启消息通知后，我们需要收集您当前注册登录的手机号、客户号（若已登录）、MAC地址、Android ID（Android）、IMEI（Android）、IMSI（Android）、IDFA（IOS）、UUID/ICCID（IOS），用于确定消息推送的目标手机设备。向您推送消息时，需要获取您消息通知的权限以及消息震动并唤醒屏幕的权限，同时为了检查APP消息接收服务状态是否正常，确保消息能够通知到您，还需要获取检索当前运行的应用程序的权限，我们申请此权限仅是为了判断APP自身的服务状态，不会收集、存储、利用您手机中其他应用程序的信息。您可以在手机系统设置中打开或者关闭上述权限，当您关闭指定推送服务后，您将不会在收到该服务推送的消息。

2.6 交易账户分析（扩展业务功能）

当您进入交易-我的账户菜单，我们需要收集您当前登录的客户号，以此来查询并展示您账户的资产数据、持仓股、历史交易记录。

2.7 智交易（条件单）（扩展业务功能）

当您进入交易-智交易菜单，我们需要收集您当前登录的客户号，以此来查询您当前设定的条件单；当您创建新条件单时，我们会收集您设定的条件单名称、股票代码、委托价格、委托数量、委托时间。

3.提供产品与服务调用的系统权限

当您在使用悦涨产品与服务时，我们会向您申请相关权限的同意。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集或提供相应的个人信息，但可能会影响该功能的正常使用。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

3.1 获取设备信息/读取手机状态权限

根据《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（证监会公告[2013]30号）以及中国证券投资者保护基金有限责任公司于2020年3月指定的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》的要求，当您使用悦涨APP时，我们会通过获取读取手机权限、网络状态来收集手机客户端的硬件信息，会收集 IP、MAC、IMEI、IMSI、UUID/SIM卡序列号（ICCID）、手机号、手机型号、操作系统版本号、Android ID、IDFA。

3.2 检索当前运行的应用程序

当您使用悦涨APP时，我们会请求调用软件检索当前运行的应用程序权限，目的是用于安全检测，防止Activity劫持。同时为了检查APP消息接收服务状态是否正常，确保消息能够通知到您，我们会获取检索当前运行的应用程序的权限，我们申请此权限仅是为了判断APP自身的服务状态，不会收集、存储、利用您手机中其他应用程序的信息。

3.3 麦克风权限

当您使用悦涨开户、办理业务时，将使用到视频录制功能，我们会请求调用麦克风权限。

3.4 摄像头（相机）权限

当您使用悦涨开户、办理业务时，将使用到视频录制功能，我们会请求调用摄像头权限。

3.5 存储（相册）权限

当您使用更新身份证照片或使用图片的上传、保存、识别、编辑功能与分享功能时，我们会请求调用获取读写相册或手机存储的权限。

3.6 软件自启动权限

当您使用悦涨APP时，我们会请求调用软件自启动权限，目的是用于推送服务、启动推送服务、接收消息。

3.7 无线数据（WiFi及蜂窝数据）权限

为了保证您能够正常访问网络，悦涨APP需要获取设备访问使用网络及WIFI的权限。此外，在使用网络连接的过程中，除了获取IP地址和MAC地址外，存在触发系统底层获取wifi的SSID信息的情况，但是APP并未进行收集。

3.8 通知权限

接收悦涨APP的消息通知服务。

3.9 设备传感器-光传感器权限权限

在进行人脸识别或拍摄身份证照片时，需要允许设备传感器-光传感器权限，引导用户在光线正常环境进行炫彩光线检测，减少因环境因素导致的识别不通过情况。

3.10 蓝牙权限

当您进行证券账户销户，进入到视频环节，我们会检测您的手机设备是否连接了蓝牙耳机，确保视频见证环节与我们客服人员通话正常。

除此之外，在您遇到疑难问题时，为了让您方便致电联系东亚前海证券客服，我们会让您开启读取电话状态和跳转到手机的拨号界面。苹果系统还有后台APP刷新机制、Siri与搜索的权限，对于此类权限，我们无法收集相关个人信息，您可以查阅苹果公司的相关协议后选择使用与否。您可以在手机系统设置中打开或者关闭上述权限。

实现上述相关业务功能涉及的系统权限申请与使用清单，请查阅《系统权限申请与使用清单》。

本APP涉及用户信息收集与使用清单，请查阅《个人信息收集与使用清单》。

（三）征得授权同意的例外

根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273—2020）5.6章节以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的：

b.与国家安全、国防安全直接相关的；

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

e.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

f.所涉及的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

g.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

h.根据您的要求签订或履行合同所必需的；

i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置软件及相关服务的故障；

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

k.法律法规规定的其他情形。

（四）我们接入的第三方

请您理解，我们无法单独向您提供全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

在向您提供服务的过程中，第三方SDK可能需要采集您的设备信息、获取您的设备权限，包括获取设备厂商（手机制造商）、设备型号、操作系统版本、CPU处理器架构、CPU型号、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、设备是否root、获取SD卡根目录、屏幕分辨率、应用包名、当前网络类型、手机SIM卡信息、应用安装列表/正在运行的应用、应用安装列表、网络状态、IP、MAC、IMEI、IMSI、UUID/SIM卡序列号（ICCID）、SSID、WiFi BSSID、MEID、Android_ID、iOS广告标识符（IDFA）、光传感器，否则您将无法正常使用我们的服务。

您可以通过《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。

（五）我们收集个人信息的方式

1.我们为您提供服务时，您主动向我们提供的个人信息；

2.我们为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息；

3.向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的信用信息和行为信息；

4.向政府机构、司法机关及公共事业单位>（如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构）采集与服务相关的必要信息，如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息等；

5.经您授权，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息；

6.经您许可的其他方式。

（六）我们如何使用个人信息

1.在向您提供我们的产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用；

2.在我们向您提供服务期间，您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销证券账户时（注销方式：通过APP首页顶部功能导航区，点击“更多-非现场业务”入口自助注销，或前往营业部现场临柜办理），我们将停止收集您相关的个人信息，但我们会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息；

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我们会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息；

4.为了使您知悉使用我们产品或服务的情况或使您进一步了解我们服务，我们会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权退订，并要求我们停止为此项用途使用您的信息；

5.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

（四）日志信息

在您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会收集日志信息，包括上文所述设备或应用信息、点击流数据、应用情况以及您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），用于互联网信息安全的监管要求，避免对用户的合法权益造成损害。其次，我们会在进行特殊处理且无法定位到特定用户后用于数据分析来改善产品服务即用户体验。我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、关于存储和对外提供您的个人信息

（一）存储

1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我们会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我们承诺，除非法律法规另有要求，您个人信息的存储时间为达成本政策所述目的所必需的最短时间（根据《证券法》第一百三十七条规定：证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年）在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享，获得您的同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的经营机构及关联公司的共享：您的个人信息可能会在我们的各经营机构及关联公司内部共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本协议所声明目的的约束。一旦改变个人信息的处理目的，我们将会再次征求您的授权同意。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如向您发售、提供及营销关联公司的产品/服务，以及监管、维持、管理及操作有关产品/服务，可能在我们的各经营机构及关联公司内部共享您的个人身份信息及账户信息。

4、合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方提供，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的服务和用户体验。我们仅会处于合法、正当、必要特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供我们服务所必要的个人信息并于合作方签署严格的保密协议。合作方无权将共享的个人信息用于其他任何用途。

在向您提供服务的过程中，第三方SDK可能需要采集您的信息、获取您的设备权限，否则您将无法正常使用我们的服务。具体SDK名称、版本号、需要获取的权限及使用范围和方式，见：【个人信息第三方共享清单】。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的使用目的、服务说明、本隐私保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 2、在涉及合并、分立、收购或破产清算时，如果涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息。如在活动中披露中奖名单，我们会进行脱敏展示中奖手机号或用户名。但以下情况除外：

1、获得您的明确同意；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判、和判决执行等直接相关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（三）如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

（四）如何保护未成年人的个人信息。我们非常重视保护未成年人的个人信息。我们的产品和服务主要面向已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户，请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。

（五）我们个人信息保护由我们系统运维部负责，位于广东省深圳市，联系方式4008-158-158。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我们手机APP（首页功能导航区“业务办理-基本信息修改/身份证更新/修改手机号”）访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。正常情况下1个工作日内即可完成，您有责任及时更新您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

根据《证券法》规定：证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年）在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。目前可以删除的个人信息包括注册的手机号、自选股、自选股分组，您可以通过APP首页下滑到底，点击“应用设置 - 注销账号”，我们将在2个工作日内完成账号注销并删除。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

（三）个人信息副本获取

如您需要您的个人信息副本，您可以通过本指引中的客服电话联系我们，或者前往我司线上营业网点，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息、交割单、对账单），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（四）注销您的登录账号

手机号登录后，您可以通过APP首页下滑到底，点击“应用设置 - 注销账号”，实时完成账号注销。

注销账号后，除法律另有规定外，您在东亚前海悦涨账号下的个人信息将在2个工作日内进行删除或匿名化处理，且此前和东亚前海悦涨账号关联的相关产品和服务（自选股、自选分组）也将被删除，资产账号绑定关系也将被解绑。

（五）注销您的证券账号

若要注销证券账户，您可以通过APP首页功能导航区，点击“更多 - 非现场业务” 入口自助注销，或前往营业部现场临柜办理注销，业务受理时间为交易日交易时间段（9：30-15：00），我们会在5个工作日内受理您的注销请求。完成证券账号注销后，我们将停止收集您相关的个人信息，但我们会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

（六）撤回授权

如果您当前使用的APP版本是v4.6.0及以上版本，您可以通过APP首页下滑到底，点击“应用设置 - 隐私政策” 菜单中进行撤回同意，点击“应用设置 - 隐私权限管理” 菜单中进行撤回先前同意的相关权限；如果您当前使用的APP版本是v4.4.2及以上版本，您可以通过APP首页下滑到底，点击“应用设置 - 隐私管理 - 隐私政策” 菜单中进行撤回同意，点击“应用设置 - 隐私管理 - 隐私权限管理” 菜单中进行撤回先前同意的相关权限；如果您当前使用的APP版本是v4.4.1及以下版本，您可以通过APP首页下滑到底，点击“应用设置 - 隐私政策”菜单中进行撤回先前同意的相关权限。您手机设备的设置中也有权限管理，可以取消之前的系统授权。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及我们商业秘密的。

（八）您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

若为处理跨境业务且经您授权而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们仅为本政策所述的原因、且在必须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

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2023年11月08日